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Hilfe / Support

Frage 1: Wie kann ich mein Unternehmen anmelden?
Sie können Ihr Unternehmen unter 'Mein Eintrag' anmelden.
Frage 2: Wie kann ich meine Firmendaten ändern?
Sind Sie bereits Kunde bei uns, melden Sie sich bei 'Mein Eintrag' mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Haben Sie noch keinen Benutzernamen und Passwort, so wählen Sie den Navigationspunkt 'Mein Eintrag'. Wählen Sie eines der Angebote aus und melden Sie sich an. Im Anschluss erhalten Sie per E-Mail Ihren Benutzernamen und Passwort.
Frage 3: Sind Änderungen meines Eintrages kostenlos?
Ja, mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort können Sie jederzeit Ihren Eintrag online aktualisieren.
Frage 4: Welche Produkte gibt es?
Businessregional.at bietet drei unterschiedliche Einträge an. Bitte informieren Sie sich unter 'Mein Eintrag' über kostenlose und kostenpflichtige Einträge.
Frage 5: Wo kann ich Beispieleinträge ansehen?
Wählen Sie 'Mein Eintrag' und klicken Sie bei dem gewünschten Eintrag auf "Informationen".
Frage 6: Wie kann ich mich einloggen?
Haben Sie bereits einen Benutzernamen und ein Passwort, so geben Sie diese unter dem Navigationspunkt ?Mein Eintrag? ein. Haben Sie noch keinen Benutzernamen und Passwort, so wählen Sie den Navigationspunkt ?Mein Eintrag?. Wählen Sie eines der Angebote aus und melden Sie sich an. Im Anschluss erhalten Sie per E-Mail Ihren Benutzernamen und Passwort.
Frage 7: Wie erhalte ich meinen Benutzernamen und mein Passwort?
Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail Ihren Benutzernamen und Passwort.
Frage 8: Wie lange dauert die Freischaltung meines Eintrages?
Beim kostenlosen Standard Regio Eintrag erfolgt die Freischaltung im Regelfall nach 4-5 Werktagen. Bei kostenpflichtigen Einträgen erfolgt die Freischaltung in der Regel 4-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Frage 9: Kann ich meinen Eintrag löschen?
Eine Löschung kann nur von der GS Medien & Verlags GmbH vorgenommen werden. Dafür ist eine schriftliche Aufforderung erforderlich.
Frage 10: Wird der Name der Kontaktperson veröffentlicht?
Wir veröffentlichen den Namen der Kontaktperson nicht.
Frage 11: Werden Schlüsselwörter veröffentlicht?
Nein, die Schlüsselwörter werden nicht veröffentlicht. Mit diesen Worten wird Ihre Firma bei einer Suche gefunden.
Frage 12: Was mache ich, wenn meine Branche nicht aufgeführt ist?
Sie können Ihre Branche mit Hilfe des Formulares an businessregional.at senden. Diese wird in den Branchenspiegel übernommen.
Frage 13: Muss ich alle Felder ausfüllen?
Nur die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtangaben. Die restlichen Angaben sind optional.
Frage 14: Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie bei 'Mein Eintrag' auf 'Passwort vergessen'. Es wird an die angegebene E-Mail Adresse geschickt.
Frage 15: Ich habe die E-Mail mit Benutzername und Passwort nicht erhalten.
Rufen Sie unsere Hotline an.
Frage 16: Wie lange läuft mein Vertrag?
Die Mindestvertragslaufzeit eines kostenpflichtigen Werbeeintrages beträgt zwei Jahre. Der Vertrag kann vorher nicht gekündigt werden. Die Laufzeit des Vertrages verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht spätestens drei Monate vor Ablauf des Vertrages eine schriftliche Kündigung vorliegt.
Detailliertere Informationen finden Sie in unseren AGBs
Frage 17: Warum ist der Anmeldung eine Datenbankabfrage vorgeschaltet?
Durch die DatenbankabFrage werden doppelte Einträge vermieden.
Frage 18: Kann ich mehrmals mein Unternehmen eintragen??
Nein, Sie können sich nur einmal anmelden. Je nach Eintrag können Sie bis zu 15 Branchen angeben.
Frage 19: Welche Eingaben sind in dem 'Ihr Suchbegriff / Branche' Feld möglich?
Hier können Sie sowohl Firmenname, Branche oder Schlüsselwort eingeben. Beispiele: Auto, Arzt, Friseur..
Frage 20: Welche Eingaben sind in dem 'Ihre Stadt oder PLZ' Feld möglich?
Hier können Sie die Stadt oder PLZ eingeben.
Frage 21: Wie funktioniert die Suche nach Branchen?
Suchen Sie direkt durch Eingabe der Branche im 'Ihr Suchbegriff / Branche'- Feld oder wählen Sie im Navigationsmenü 'Suche nach Branchen' und anschließend per Klick Ihre Branche aus.
Frage 22: Wie funktioniert die Suche in Regionen?
Wählen Sie im Navigationsmenü 'Suche in Regionen'. Bestimmen Sie per Klick Ihre Region. Sie können alle Einträge anzeigen, indem Sie auf "anzeigen" klicken. Sie können aber auch direkt durch Eingabe der Region im "Ihre Stadt oder PLZ"- Feld suchen.
Frage 23: Kann ich die Suche nach Branchen und die Suche in Regionen kombinieren?
Ja, wählen Sie im Navigationsmenü eine spezielle Suche: entweder Suche nach Branchen oder Suche in Regionen. Je nach Suchart können Sie den Filter "Region eingrenzen" oder den Filter "Branchen filtern" wählen.
Frage 24: Warum finde ich die gesuchte Firma nicht?
Kontrollieren Sie Ihre Eingabe auf Rechtschreibfehler. Möglicherweise darf die gesuchte Firma aus Datenschutzgründen von uns nicht geführt werden.
Frage 25: Muss ich die Groß- und Kleinschreibung beachten?
Nein, Sie müssen nicht auf Groß- und Kleinschreibung achten. Vermeiden Sie jedoch Sonderzeichen.
Frage 26: Welche Angaben sind in der Suchmaske notwendig?
Sie müssen entweder ein Suchwort im 'Ihr Suchbegriff / Branche' Feld eingeben oder eine Branche auswählen.
Frage 27: Kann ich mehr als einen Suchbegriff im 'Ihr Suchbegriff / Branche' Feld eingeben?
Nein, dies ist nicht möglich, da das Suchergebnis verfälscht würde.
Frage 28: Welche Browser ermöglichen eine optimale Darstellung?
Unsere Seiten werden mit Internet Explorer, Mozilla/Netscape, Opera und Safari getestet.
Frage 29: Wie lange dauert die Freischaltung meines Eintrages?
Beim kostenlosen Standard Regio Eintrag erfolgt die Freischaltung nach 4-5 Werktagen. Bei kostenpflichtigen Einträgen erfolgt die Freischaltung in der Regel 4-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Frage 30: Wieso muss JavaScript in meinem Browser aktiviert sein?
JavaScript wird in einigen Links verwendet um Popups zu realisieren. Die Live Vorschau bei der Eintragverwaltung basiert ebenfalls auf JavaScript.
Frage 31: Wieso wird die Karte nicht angezeigt?
Die Karte wird von einem externen Server zur Verfügung gestellt. Versuchen Sie die Seite neu zu laden.
Frage 32: Warum wird meine E-Mail-Adresse verschlüsselt dargestellt?
Ihre E-Mail Adresse wird aus Sicherheitsgründen zum Schutz vor bösartigen Spamprogrammen verborgen.
Frage 33: Was ist Top-Listung?
Immer wenn Sie in einer Suche gefunden werden, erscheint Ihr Eintrag farblich hervorgehoben und in der Ergebnisliste der Suche priorisiert.
Frage 34: Was sind Schlüsselwörter?
Sie können je nach Eintrag eine bestimmte Anzahl von Schlüsselwörtern eingeben. Ihr Unternehmen wird dann auch unter diesen Begriffen gefunden. Diese Schlüsselwörter stehen für Ihre Leistungen und Produkte. Schlüsselwörter werden nicht veröffentlicht.
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